Privacy e protezione dei dati nel gioco online
Ultimo aggiornamento: 24 Settembre 2026
Introduzione
La presente informativa privacy descrive come L'Esperto dei Casinò IT (di seguito "il Titolare del trattamento"), raggiungibile all’indirizzo casinoexpertit.com, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e con la normativa italiana vigente in materia di gioco pubblico, sotto la vigilanza dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è L'Esperto dei Casinò IT, operante nel rispetto della concessione ADM. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali, puoi contattarci all’indirizzo e-mail: [email protected].
Quali dati trattiamo
Raccogliamo e tratteremo i seguenti dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, documento d’identità;
- Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo;
- Dati di gioco: cronologia delle giocate, depositi, prelievi, vincite e perdite;
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni di accesso alla piattaforma;
- Dati relativi al gioco responsabile: limiti di deposito, di perdita e di sessione impostati, nonché eventuali richieste di autoesclusione temporanea o permanente.
L’accesso ai servizi di gioco è riservato esclusivamente a soggetti maggiorenni: i minori di 18 anni sono esclusi dalla piattaforma e i giocatori tra i 18 e i 24 anni sono soggetti a limiti di spesa quotidiani come previsto dalla normativa vigente.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si fonda su:
- Adempimento di obblighi contrattuali (art. 6(1)(b) GDPR): gestione del conto di gioco, erogazione delle vincite e gestione dei depositi;
- Adempimento di obblighi legali (art. 6(1)(c) GDPR): conservazione dei log di gioco per almeno cinque anni in formato inalterabile, trasmissione in tempo reale dei dati di gioco al sistema centrale ADM, rendicontazioni periodiche su raccolta, vincite erogate e GGR, comunicazioni obbligatorie ad ADM in caso di variazioni societarie o di governance;
- Consenso (art. 6(1)(a) GDPR): per eventuali finalità aggiuntive che lo richiedano, come l’uso di determinati cookie;
- Legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR): per finalità di sicurezza, prevenzione delle frodi e tutela del gioco responsabile.
Finalità del trattamento
I dati sono trattati per:
- Gestire l’account di gioco e le transazioni;
- Verificare l’identità e l’età dell’utente;
- Garantire l’integrità del gioco, anche tramite sistemi certificati da laboratori accreditati ADM e generatori di numeri casuali (RNG) sottoposti a test di conformità periodici;
- Prevenire il gioco dei minori e strumenti di gioco responsabile;
- Soddisfare gli obblighi di legge verso ADM e le autorità competenti.
Comunicazione dei dati
I dati potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti autorizzati per finalità di vigilanza e regolamentazione, in particolare all’ADM, nonché a fornitori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento su istruzioni del Titolare. I dati non saranno ceduti a terzi per finalità commerciali senza il tuo consenso.
Cookie
La piattaforma utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento del servizio e alla sicurezza, che non richiedono consenso preventivo. I cookie non essenziali verranno installati solo previa manifestazione di consenso libero, specifico e revocabile tramite il banner iniziale o le impostazioni dei cookie, sempre accessibili e modificabili.
Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali;
- Ottenere la rettifica o la cancellazione dei dati;
- Limitarne o opporti al trattamento;
- Richiedere la portabilità dei dati;
- Revocare il consenso ove prestato;
- Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste possono essere inviate a [email protected]: il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese dal ricevimento. Si precisa che alcune categorie di dati, come i log di gioco conservati per cinque anni per obbligo di legge, non possono essere cancellate anticipatamente.
Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate. I log di gioco sono conservati per almeno cinque anni in formato inalterabile, come richiesto dalla normativa ADM. Gli altri dati sono trattati per la durata del rapporto contrattuale e successivamente secondo gli obblighi legali applicabili.
Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accesso non autorizzato, perdita o alterazione, includendo sistemi di gioco certificati e tracciati.
Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata per variazioni normative o organizzative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.
Per qualsiasi quesito, contattaci all’indirizzo [email protected].