Contatti: come scrivere alla redazione del casinò
Hai bisogno di scrivere alla redazione di L'Esperto dei Casinò IT? Questa pagina raccoglie tutti i canali ufficiali per entrare in contatto con noi e i tempi di risposta che puoi aspettarti.
A chi scrivere e per cosa
La casella [email protected] è l’unico indirizzo attivo per comunicare con il sito. Viene utilizzata per tre tipologie principali di richieste:
- Segnalazioni e correzioni dei contenuti. Se hai individuato un errore in una recensione, un’informazione non aggiornata su un bonus o un dato impreciso su un operatore, scrivici indicando la pagina interessata e il problema riscontrato. Le correzioni verificate vengono pubblicate rapidamente.
- Domande sulla redazione. Per chiarimenti sulle nostre metodologie di valutazione dei casinò, sulle probabilità di vincita illustrate nei nostri contenuti o sui limiti di spesa di cui parliamo nelle guide.
- Proposte di collaborazione. Richieste di partnership, pubblicità e progetti editoriali vengono gestite dallo stesso indirizzo: inserisci nell’oggetto la parola “collaborazione” per far sì che la richiesta arrivi direttamente al team competente.
Tempi di risposta
La redazione legge tutte le email in arrivo e risponde di norma entro 2–3 giorni lavorativi dalla ricezione del messaggio. Nei periodi di maggiore attività editoriale i tempi potrebbero leggermente allungarsi: se non ricevi risposta entro una settimana, puoi riscrivere senza problemi riassumendo brevemente la richiesta originale.
Per velocizzare la gestione del messaggio ti consigliamo di:
- usare un oggetto chiaro e descrittivo;
- indicare il link esatto della pagina cui si riferisce la segnalazione;
- scrivere in italiano, includendo eventuali screenshot utili.
Gioco responsabile e problematiche di gioco
Se stai vivendo difficoltà legate al gioco d’azzardo, questo indirizzo non è il canale giusto: la casella [email protected] è destinata esclusivamente alle comunicazioni editoriali e il team redazionale non può offrire supporto psicologico né consulenza sulle condotte di gioco problematiche.
Per questo motivo, tutte le richieste legate alla dipendenza dal gioco vanno indirizzate alla sezione dedicata al gioco responsabile, dove trovi link e strumenti di supporto, informazioni sui limiti di spesa e sui rischi associati al gioco d’azzardo: visita la nostra pagina sul gioco responsabile.
Ti ricordiamo inoltre di verificare sempre, prima di registrarti su qualsiasi piattaforma, che il casinò disponga dell’autorizzazione corretta per operare in Italia.
L'Esperto dei Casinò IT — redazione Email: [email protected]